Mijn telefoon: Personalized Customer Service App
פלאפון שלי is een hulpprogramma en gereedschapsapplicatie ontworpen voor iPhone-gebruikers, ontwikkeld door Pelephone Communications LTD. De app heeft een aanzienlijke upgrade ondergaan, waarbij een overvloed aan nieuwe functies is geïntroduceerd om de gebruikerservaring te verbeteren. Met פלאפון שלי kunnen gebruikers moeiteloos toegang krijgen tot persoonlijke informatie en verschillende self-service acties uitvoeren.
Gebruikers kunnen nu eenvoudig hun rekeningen bekijken, hun accountstatus controleren, datagebruik zowel binnenlands als in het buitenland monitoren, internationale databundels aanschaffen, van plan wisselen, databundels uitbreiden, smartphones en accessoires kopen, servicecentra op basis van hun locatie vinden en afspraken inplannen. De app elimineert de noodzaak voor herhaaldelijk inloggen door gebruikersgegevens automatisch bij te werken na de eerste login, waardoor een naadloze ervaring wordt geboden.
פלאפון שלי is speciaal op maat gemaakt voor Pelephone-klanten, waarbij snel toegang wordt geboden tot essentiële informatie en acties zonder te hoeven wachten op een vertegenwoordiger. Het intuïtieve ontwerp van de app centraliseert cruciale informatie op het hoofdscherm, waardoor gebruikers snel kunnen navigeren en belangrijke taken overal en altijd kunnen uitvoeren, zonder gedoe van wachten op klantenservice assistentie.
